Quản trị quan hệ khách hàng : (Record no. 19911)

MARC details
000 -Trường điều khiển
01508nam a22002777a 4500
005 - Thời gian thao tác lần cuối với biểu ghi
20250426082412.0
008 - Trường có độ dài cố định -- Thông tin chung tài liệu
250425s2016 vm ||||| |||||||||||vie|d
020 ## - Số sách chuẩn quốc tế ISBN
Số ISBN 9786047913206
Giá tài liệu 158.000 VNĐ
040 ## - Thông tin cơ quan biên mục
Cơ quan biên mục gốc LIB.UNETI
Ngôn ngữ biên mục vie
Quy tắc mô tả AACR2
041 0# - Mã ngôn ngữ
Mã ngôn ngữ của chính văn vie
044 ## - Mã nước xuất bản/Sản xuất
Quốc gia xuất bản/cấp phát mã số thực thể vm
082 04 - Ký hiệu phân loại DDC
Lần xuất bản DDC 23
Chỉ số DDC 658.812
Chỉ số Cutter L9789T
100 1# - Tiêu đề chính -- Tên cá nhân
Họ tên cá nhân Lưu, Đan Thọ
245 10 - Nhan đề chính
Nhan đề chính Quản trị quan hệ khách hàng :
Phần còn lại của nhan đề Lý thuyết và tình huống ứng dụng của các công ty Việt Nam /
Thông tin trách nhiệm Lưu Đan Thọ, Lượng Văn Quốc
260 ## - Địa chỉ xuất bản
Nơi xuất bản Hà Nội :
Nhà xuất bản Tài chính,
Năm xuất bản 2016
300 ## - Mô tả vật lý
Độ lớn/Số trang 512 tr. :
Minh họa, phụ bản hình, bảng ;
Kích thước, khổ cỡ 20 cm
520 3# - Tóm tắt/Chú giải
Cuốn sách viết về những vấn đề chung nhất của quản trị và marketing cho đến cách thức thực hành ứng dụng từ các công ty Việt Nam trong thực tế. Gồm các chương: Tổng quan về quản trị quan hệ khách hàng, Hoạch định chiến lược và thực hiện CRM, Thấu hiểu nối quan hệ và marketing mối quan hệ, Quản trị cơ sở dữ liệu khách hàng, Quản trị quan hệ khách hàng và sự trải nghiệm, CRM và dịch vụ khách hàng, CRM với bán hàng và marketing.
653 ## - Thuật ngữ chủ đề không kiểm soát
Từ khóa Quản trị
653 ## - Thuật ngữ chủ đề không kiểm soát
Từ khóa Quan hệ khách hàng
690 ## - Khoa
Khoa Khoa Quản trị và Marketing
691 ## - Thuộc ngành học
Thuộc ngành học Ngành Quản trị kinh doanh
700 1# - Tiêu đề bổ sung -- Tên cá nhân
Họ tên cá nhân Lượng, Văn Quốc
901 ## - Ảnh bìa
Ảnh bìa https://opac.uneti.edu.vn/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=3655ae21520fa9447431084b5eed9e8e
911 ## - Người biên mục
Người biên mục 40341
Ngày nhập liệu Nguyễn Đặng Thanh Xuân
942 ## - Định dạng tài liệu (KOHA)
Nguồn phân loại Dewey Decimal Classification
Kiểu tài liệu (Koha) Sách tham khảo, sách chuyên khảo, tuyển tập
Holdings
Số lần ghi mượn Ký hiệu phân loại Đăng ký cá biệt Cập nhật lần cuối Số bản sao Ngày áp dụng giá thay thế Kiểu tài liệu Trạng thái mất tài liệu Nguồn phân loại Trạng thái hư hỏng Không cho mượn về Trạng thái lưu thông Thư viện sở hữu Thư viện lưu trữ Kho tài liệu Ngày bổ sung
  658.812 L9789T 000039202 25/04/2025 1 25/04/2025 Sách tham khảo, sách chuyên khảo, tuyển tập N/A Dewey Decimal Classification N/A N/A Sẵn sàng lưu thông Thư viện Uneti - Địa điểm Lĩnh Nam Thư viện Uneti - Địa điểm Lĩnh Nam P. Đọc mở Lĩnh Nam 25/04/2025