Giáo trình Quản trị quan hệ khách hàng (CRM) / (Record no. 19715)

MARC details
000 -Trường điều khiển
01604nam a22003737a 4500
005 - Thời gian thao tác lần cuối với biểu ghi
20250225090147.0
008 - Trường có độ dài cố định -- Thông tin chung tài liệu
240731s2023 vm ||||| |||||||||||vie|d
020 ## - Số sách chuẩn quốc tế ISBN
Số ISBN 9786043305630
Giá tài liệu 257.000 VND
040 ## - Thông tin cơ quan biên mục
Cơ quan biên mục gốc LIB.UNETI
Ngôn ngữ biên mục vie
Quy tắc mô tả AACR2
041 0# - Mã ngôn ngữ
Mã ngôn ngữ của chính văn vie
044 ## - Mã nước xuất bản/Sản xuất
Quốc gia xuất bản/cấp phát mã số thực thể vm
082 04 - Ký hiệu phân loại DDC
Lần xuất bản DDC 23
Chỉ số DDC 658.812
Chỉ số Cutter T773C
100 1# - Tiêu đề chính -- Tên cá nhân
Họ tên cá nhân Trương, Đình Chiến
Thông tin trách nhiệm Chủ biên
245 10 - Nhan đề chính
Nhan đề chính Giáo trình Quản trị quan hệ khách hàng (CRM) /
Thông tin trách nhiệm Trương Đình Chiến, Nguyễn Hoài Long
260 ## - Địa chỉ xuất bản
Nơi xuất bản Hà Nội :
Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân,
Năm xuất bản 2023
300 ## - Mô tả vật lý
Độ lớn/Số trang 651 tr.
Minh họa, phụ bản : bảng, hình ;
Kích thước, khổ cỡ 24 cm
500 ## - Phụ chú chung
ĐTTS ghi: Trường Đại học Kinh tế Quốc dân. Khoa Marketing
520 3# - Tóm tắt/Chú giải
Trình bày những kiến thức cơ bản của quản trị quan hệ khách hàng; nội dung những công việc chủ yếu trong quản trị quan hệ khách hàng; chiến lược và các hoạt động quản trị mối quan hệ với khách hàng, quy trình lựa chọn chiến lược quản trị quan hệ khách hàng và những công việc tác nghiệp cụ thể trong quản trị quan hệ khách hàng
653 ## - Thuật ngữ chủ đề không kiểm soát
Từ khóa Quản trị
653 ## - Thuật ngữ chủ đề không kiểm soát
Từ khóa CRM
653 ## - Thuật ngữ chủ đề không kiểm soát
Từ khóa Giáo trình
653 ## - Thuật ngữ chủ đề không kiểm soát
Từ khóa Quan hệ khách hàng
690 ## - Khoa
Khoa Khoa Quản trị và Marketing
691 ## - Thuộc ngành học
Thuộc ngành học Ngành Marketing
691 ## - Thuộc ngành học
Thuộc ngành học Ngành Quản trị kinh doanh
691 ## - Thuộc ngành học
Thuộc ngành học Ngành Quản trị Kinh doanh hệ Thạc sĩ
691 ## - Thuộc ngành học
Thuộc ngành học Ngành Quản trị khách sạn
691 ## - Thuộc ngành học
Thuộc ngành học Ngành Kinh doanh Thương mại
691 ## - Thuộc ngành học
Thuộc ngành học Ngành Kinh doanh Thương mại hệ Thạc sĩ
700 1# - Tiêu đề bổ sung -- Tên cá nhân
Họ tên cá nhân Nguyễn, Hoài Long
Thông tin trách nhiệm Chủ biên
901 ## - Ảnh bìa
Ảnh bìa https://opac.uneti.edu.vn/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=b0ea5082070b2f425fe95ab5d70f9eb5
911 ## - Người biên mục
Người biên mục 40046
Ngày nhập liệu Thư viện Uneti 01
942 ## - Định dạng tài liệu (KOHA)
Nguồn phân loại Dewey Decimal Classification
Kiểu tài liệu (Koha) Giáo trình
Holdings
Ngày ghi mượn cuối Số lần ghi mượn Số lần gia hạn Ký hiệu phân loại Đăng ký cá biệt Được ghi mượn Cập nhật lần cuối Số bản sao Ngày áp dụng giá thay thế Kiểu tài liệu Trạng thái mất tài liệu Nguồn phân loại Trạng thái hư hỏng Không cho mượn về Trạng thái lưu thông Thư viện sở hữu Thư viện lưu trữ Kho tài liệu Ngày bổ sung
20/02/2025 1 1 658.812 T773C 000037318 24/04/2025 20/02/2025 1 31/07/2024 Giáo trình N/A Dewey Decimal Classification N/A N/A Sẵn sàng lưu thông Thư viện Uneti - Địa điểm Lĩnh Nam Thư viện Uneti - Địa điểm Lĩnh Nam P. Đọc mở Lĩnh Nam 31/07/2024
01/04/2025 6   658.812 T773C 000037319   01/04/2025 2 31/07/2024 Giáo trình N/A Dewey Decimal Classification N/A N/A Sẵn sàng lưu thông Thư viện Uneti - Địa điểm Lĩnh Nam Thư viện Uneti - Địa điểm Lĩnh Nam P. Đọc mở Lĩnh Nam 31/07/2024
01/04/2025 1   658.812 T773C 000037320 15/05/2025 01/04/2025 3 31/07/2024 Giáo trình N/A Dewey Decimal Classification N/A N/A Sẵn sàng lưu thông Thư viện Uneti - Địa điểm Lĩnh Nam Thư viện Uneti - Địa điểm Lĩnh Nam P. Đọc mở Lĩnh Nam 31/07/2024
      658.812 T773C 000037086   07/08/2024 7 07/08/2024 Giáo trình N/A Dewey Decimal Classification N/A N/A Sẵn sàng lưu thông Thư viện Uneti - Địa điểm Minh Khai Thư viện Uneti - Địa điểm Minh Khai P. Đọc mở Minh Khai 07/08/2024
20/01/2025 3 2 658.812 T773C 000037087   26/02/2025 8 07/08/2024 Giáo trình N/A Dewey Decimal Classification N/A N/A Sẵn sàng lưu thông Thư viện Uneti - Địa điểm Minh Khai Thư viện Uneti - Địa điểm Minh Khai P. Đọc mở Minh Khai 07/08/2024
      658.812 T773C 000037088   07/08/2024 9 07/08/2024 Giáo trình N/A Dewey Decimal Classification N/A N/A Sẵn sàng lưu thông Thư viện Uneti - Địa điểm Minh Khai Thư viện Uneti - Địa điểm Minh Khai P. Đọc mở Minh Khai 07/08/2024
      658.812 T773C 000037089   07/08/2024 10 07/08/2024 Giáo trình N/A Dewey Decimal Classification N/A N/A Sẵn sàng lưu thông Thư viện Uneti - Địa điểm Minh Khai Thư viện Uneti - Địa điểm Minh Khai P. Đọc mở Minh Khai 07/08/2024
      658.812 T773C 000037511   05/08/2024 4 05/08/2024 Giáo trình N/A Dewey Decimal Classification N/A N/A Sẵn sàng lưu thông Thư viện Uneti - Địa điểm Nam Định Thư viện Uneti - Địa điểm Nam Định P. Đọc mở Nam Định 05/08/2024
      658.812 T773C 000037512   05/08/2024 5 05/08/2024 Giáo trình N/A Dewey Decimal Classification N/A N/A Sẵn sàng lưu thông Thư viện Uneti - Địa điểm Nam Định Thư viện Uneti - Địa điểm Nam Định P. Đọc mở Nam Định 05/08/2024
25/02/2025 3 1 658.812 T773C 000037516 29/04/2025 25/02/2025 6 05/08/2024 Giáo trình N/A Dewey Decimal Classification N/A N/A Sẵn sàng lưu thông Thư viện Uneti - Địa điểm Nam Định Thư viện Uneti - Địa điểm Nam Định P. Đọc mở Nam Định 05/08/2024