000 | 01131nam a22003017a 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | 29708 | ||
005 | 20241109222055.0 | ||
008 | 230304s2018 vm ||||| |||||||||||vie d | ||
020 |
_a9786048224301 : _c116.000 VND |
||
040 |
_aLIB.UNETI _bvie _cLIB.UNETI _eAACR2 |
||
041 | 0 | _avie | |
044 | _avm | ||
082 |
_a388.32 _bN4994T |
||
100 | 1 | _aNguyễn, Thanh Tuấn | |
245 | 1 | 0 |
_aGiáo trình quản lý dịch vụ ô tô / _cNguyễn Thanh Tuấn, Nguyễn Phú Đông, Tăng Thị Hiền |
260 |
_aHà Nội : _bXây dựng, _c2018 |
||
300 |
_a219 tr. ; _c24 cm |
||
520 | 3 | _aGiới thiệu khái quát về quản lý dịch vụ ô tô; các tiêu chuẩn vận hành dịch vụ ô tô. Phân tích quy trình dịch vụ ô tô; các kỹ năng giao tiếp với khách hàng trong hoạt động dịch vụ ô tô; công tác bảo dưỡng và sửa chữa trong đại lý ô tô | |
653 | _aDịch vụ vận tải | ||
653 | _aÔ tô | ||
653 | _aQuản lí | ||
690 | _a06 | ||
691 | _a21 | ||
691 | _a27 | ||
700 | 1 | _aNguyễn, Phú Đông | |
700 | 1 | _aTăng, Thị Hiền | |
942 | _cGT | ||
999 |
_c8366 _d8366 |