000 00995nam a22003017a 4500
001 14329
005 20241109222019.0
008 200504s vm ||||| |||||||||||vie d
020 _c108.000 VND
040 _aLIB.UNETI
_bvie
_cLIB.UNETI
_eAACR2
044 _avm
082 _a658.834
_bK5282K
100 1 _aBarlow, Janelle
245 1 0 _aKhi khách hàng lên tiếng /
_cJanelle Barlow, Claus Moller; Thanh Tuyền, Tâm Hằng, Vương Long
260 _aTp. Hồ Chí Minh :
_bTổng hợp Tp. Hồ Chí Minh
260 _c2016
300 _a382 tr.
520 _aGiới thiệu cách tiếp thu những ý kiến phàn nàn từ khách hàng, làm hài lòng khách hàng. Từ đó cải thiện và đưa ra những sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng
653 _aDịch vụ khách hàng
653 _aKinh doanh
653 _aThái độ
653 _aỨng xử
690 _a05
691 _a37
691 _a40
691 _a62
942 _cSTK
999 _c670
_d670