| 000 | 01604nam a22003737a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 005 | 20250225090147.0 | ||
| 008 | 240731s2023 vm ||||| |||||||||||vie|d | ||
| 020 |
_a9786043305630 _c257.000 VND |
||
| 040 |
_aLIB.UNETI _bvie _eAACR2 |
||
| 041 | 0 | _avie | |
| 044 | _avm | ||
| 082 | 0 | 4 |
_223 _a658.812 _bT773C |
| 100 | 1 |
_aTrương, Đình Chiến _eChủ biên |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aGiáo trình Quản trị quan hệ khách hàng (CRM) / _cTrương Đình Chiến, Nguyễn Hoài Long |
| 260 |
_aHà Nội : _bĐại học Kinh tế Quốc dân, _c2023 |
||
| 300 |
_a651 tr. _b: bảng, hình ; _c24 cm |
||
| 500 | _aĐTTS ghi: Trường Đại học Kinh tế Quốc dân. Khoa Marketing | ||
| 520 | 3 | _aTrình bày những kiến thức cơ bản của quản trị quan hệ khách hàng; nội dung những công việc chủ yếu trong quản trị quan hệ khách hàng; chiến lược và các hoạt động quản trị mối quan hệ với khách hàng, quy trình lựa chọn chiến lược quản trị quan hệ khách hàng và những công việc tác nghiệp cụ thể trong quản trị quan hệ khách hàng | |
| 653 | _aQuản trị | ||
| 653 | _aCRM | ||
| 653 | _aGiáo trình | ||
| 653 | _aQuan hệ khách hàng | ||
| 690 | _a05 | ||
| 691 | _a37 | ||
| 691 | _a40 | ||
| 691 | _a62 | ||
| 691 | _a61 | ||
| 691 | _a33 | ||
| 691 | _a64 | ||
| 700 | 1 |
_aNguyễn, Hoài Long _eChủ biên |
|
| 901 | _ahttps://opac.uneti.edu.vn/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=b0ea5082070b2f425fe95ab5d70f9eb5 | ||
| 911 |
_a40046 _b Thư viện Uneti 01 |
||
| 942 |
_2ddc _cGT |
||
| 999 |
_c19715 _d19715 |
||