| 000 | 01209nam a22002657a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 005 | 20240715151643.0 | ||
| 008 | 240607s2024 |||||||| |||||||||||vie|d | ||
| 040 |
_aLIB.UNETI _bvie _eAACR2 |
||
| 041 | 0 | _avie | |
| 082 | 0 | 4 |
_223 _a910.464 _bV97M |
| 100 | 1 | _aVũ, Thị Hoàng Mai | |
| 245 | 1 | 0 |
_aNâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn Silk Hotel Hồng Hà / _cVũ Thị Hoàng Mai ; Người hướng dẫn : Phạm Thị Thanh Tân |
| 260 |
_a[k.đ.] : _b[k.n.x.b.], _c2024 |
||
| 300 |
_aV, 57 tr. : _bbảng, biểu đồ, hình ảnh ; _c30 cm |
||
| 500 | _aĐTTS ghi: Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp | ||
| 504 | _aPhụ lục: tr. 52 - 57 | ||
| 520 | 3 | _aTổng quan về một số cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ của khách sạn Silk Hotel. Thực trạng chất lượng dịch vụ của khách sạn Silk Hotel. Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn Silk Hotel. | |
| 653 | _aDịch vụ | ||
| 653 | _aKhách sạn | ||
| 690 | _a03 | ||
| 691 | _a39 | ||
| 700 | 1 |
_aPhạm, Thị Thanh Tân _eNgười hướng dẫn |
|
| 911 |
_a40239 _b Cán bộ biên mục 06 |
||
| 942 |
_2ddc _cKLDA |
||
| 999 |
_c19440 _d19440 |
||