| 000 | 01266nam a22002657a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 005 | 20240715151636.0 | ||
| 008 | 240605s2024 |||||||| |||||||||||vie|d | ||
| 040 |
_aLIB.UNETI _bvie _eAACR2 |
||
| 041 | 0 | _avie | |
| 082 | 0 | 4 |
_223 _a381.3 _bL98T |
| 100 | 1 | _aLý, Văn Tuấn | |
| 245 | 1 | 0 |
_aThực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Công ty HVN Travel / _cLý Văn Tuấn ; Người hướng dẫn : Trần Huy Bình |
| 260 |
_a[k.đ.] : _b[k.n.x.b.], _c2024 |
||
| 300 |
_aVIII, 66 tr., [11] : _bbảng, hình ; _c30 cm |
||
| 500 | _aĐTTS ghi: Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp | ||
| 504 | _aPhụ lục cuối tài liệu | ||
| 520 | 3 | _aMột số lý luận cơ bản về chất lượng chương trình du lịch. Thực trạng chất lượng chương trình du lịch tại công ty HVN Travel. Một số giải pháp và khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại công ty HVN Travel | |
| 653 | _aKinh doanh thương mại | ||
| 653 | _aDịch vụ khách hàng | ||
| 690 | _a01 | ||
| 691 | _a33 | ||
| 700 | 1 |
_aTrần, Huy Bình _eNgười hướng dẫn |
|
| 911 |
_a40236 _b Cán bộ biên mục 03 |
||
| 942 |
_2ddc _cKLDA |
||
| 999 |
_c19160 _d19160 |
||