Nguyễn, Hồng Sơn <br/><br/>
Giáo trình mạng cơ sở kỹ thuật chuyển mạch và tổng đài.  Tập 1 / 
Nguyễn Hồng Sơn, Hoàng Đức Hải 
 - Hà Nội :  Giáo dục,  2000 
 - 544 tr. ;  21 cm 
<br/><br/> Xây dựng hệ thống điều khiển bằng phần mềm. Khảo sát chi tiết các mô tả về điều khiển tổng đài. Kỹ thuật phần mềm dùng trong xử lý các cuộc gọi. Cấu trúc dữ liệu tiện dùng cho các kỹ thuật phần mềm. Ngôn ngữ mô tả và đặc tả SDL. Tổ chức phần mềm trong các hệ thống SPC 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Cơ sở Kỹ thuật chuyển mạch Mạch điện Tổng đài 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>004.6  / N4994S