Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại ngân hàng Techcombank /
Nguyễn Lan Anh; Người hướng dẫn: Nguyễn Thị Tình
- [k.đ.] : [k.n.x.b.], 2023
- IX, 99 tr. : bảng, sơ đồ ; 30 cm
ĐTTS ghi: Bộ Công thương. Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp
Trình bày cơ sở lý luận về các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại các ngân hàng thương mại. Nêu ra thực trạng ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Techcombank. Đề xuất giải pháp nâng cao ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng Techocombank