Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần giao hàng tiết kiệm /
Phạm Huệ Anh; Người hướng dẫn: Ngô Văn Thứ
- [k.đ.] : [k.n.x.b.], 2023
- VII, 59 tr. ; 30 cm
ĐTTS ghi: Bộ Công Thương. Trường ĐH Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp
Cơ sở lý luận về dịch vụ, chất lượng, thực trạng khách hàng. Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần giao hàng tiết kiệm