TY  - BOOK
AU  - Deziel,Melanie
AU  - Nguyễn,Bích Trâm
TI  - Phù thủy content
SN  - 9786043651409 :
U1  - 658.812 
PY  - 2022///
CY  - Hà Nội
PB  - Thế giới
KW  - Dịch vụ khách hàng
KW  - Giao tiếp
KW  - Kinh doanh
N2  - Cung cấp bộ khung tư duy trong quá trình hình thành ý tưởng giúp khán giả tiếp thu ý tưởng tốt hơn và giúp người sáng tạo đưa ra các cách mới để tiếp cận nhiều phân khúc khán giả gồm: 10 trọng tâm về con người, nội dung abc, chi tiết, lịch sử, quy trình, danh sách, dữ liệu, sản phẩm, ví dụ, ý kiến; 10 hình thức diễn đạt như văn bản, infographic, âm thanh, video, video phát trực tiếp, thư viện hình ảnh, timeline (dòng thời gian), bảng hỏi, công cụ, bản đồ
ER  -