TY - BOOK AU - Pownall,Charlie AU - Lê,Uyên Thảo TI - Quản trị thương hiệu trực tuyến: Bảo vệ hình ảnh doanh nghiệp trên mạng xã hội SN - 9786047728886 : U1 - 659.2 PY - 2016/// CY - Hà Nội PB - Thế giới KW - Doanh nghiệp KW - Mạng truyền thông KW - Quan hệ công chúng N1 - Tên sách tiếng Anh: Managing online reputation N2 - Cung cấp một cái nhìn toàn diện về hình ảnh của cá nhân và tổ chức trên mạng truyền thông xã hội, đặc biệt là các doanh nghiệp. Đưa những quy trình và phương pháp giúp các doanh nghiệp hạn chế, cũng như đối phó với các tình huống truyền thông tiêu cực ER -