Trịnh, Minh Thảo <br/><br/>
Ngân hàng biết tìm khách hàng ở đâu? :  Bí quyết & kỹ năng tìm kiếm khách hàng dành cho chuyên viên khách hàng ngân hàng bán lẻ / 
Trịnh Minh Thảo 
 - Tp. Hồ Chí Minh :  Hồng Đức,  2020 
 - 223 tr. ;  21 cm 
<br/><br/> Trình bày quy trình tìm kiếm khách hàng, nguồn khách hàng tiềm năng, phương pháp tiếp cận, khai thác thị trường vi mô, kỹ nằng sử dụng điện thoại trong bán hàng. Phát triển quan hệ khách hàng, yếu tố quyết định thành công. 
<br/><br/> Dành cho chuyên viên khách hàng 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786049967665 :  159.000 VND 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Khách hàng Ngân hàng 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>332.35  / T7364T