Nghệ thuật thuyết phục khách hàng = 21 Secrets of million dollar sellers /
Stephen J. Harvill; Lê Hồng Phương Hạ
- Hà Nội : Lao động, 2019
- 389 tr. ; 21 cm
Gồm 21 bí quyết giúp bán hàng hiệu quả từ thu hút khách hàng mới, duy trì cảm giác hài lòng, xây dựng niềm tin yêu ở khách hàng quen thuộc, kiểm soát định mức..