Marketing chiến lược = On strategic marketing : Xây dựng thương hiệu trong kỷ nguyên số /
Roland T. Rust ... [và những người khác]
- Hà Nội : Đại học Kinh tế Quốc dân, 2020
- 164 tr. ; 27cm
Gồm các bài viết về chuyên đề marketing chiến lược: Chăm sóc khách hàng, tái sáng tạo marketing, quản lý khách hàng, tương tác khách hàng, dịch vụ khách hàng...