TY - BOOK AU - Lindstrom,Martin AU - Hương Lan TI - Điều gì khiến khách hàng chi tiền: Những sự thật về tâm lý mua sắm của người tiêu dùng U1 - 658.834 PY - 2020/// CY - Hà Nội PB - Lao động - Xã hội KW - Mua sắm KW - Người tiêu dùng KW - Tâm lí N2 - Giới thiệu những câu chuyện thú vị về cách khách hàng phản ứng đối với những thương hiệu như Marlboro, Nokia, Calvin Klein, Ford và chương trình giải trí American Idol... giúp các nhà tiếp thị và các ông chủ doanh nghiệp nắm bắt được tâm lý của khách hàng, chiếm được lòng tin, sự trung thành, tiền bạc và cả tâm trí của khách hàng ER -