TY - BOOK AU - Dương,Thị Kim Chung AU - Phan,Minh Tuệ AU - john,McKenzie AU - Mark,Nielsen AU - Trần,Phương Trình TI - Quan hệ công chúng: Biến công chúng thành " fan " của doanh nghiệp U1 - 659.2 PY - 2006/// CY - Hà Nội PB - Nxb. Trẻ KW - Quan hệ công chúng N2 - Khái niệm quan hệ công chúng, quan hệ công chúng và Marketing , quảng cáo. Làm thế nào để tác động đến nhận thức của công chúng. Áp dụng hoạt động quan hệ công chúng vào doanh nghiệp ER -