TY - BOOK AU - Vũ,Thị Hoàng Mai AU - Phạm,Thị Thanh Tân TI - Nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn Silk Hotel Hồng Hà U1 - 910.464 23 PY - 2024/// CY - [k.đ.] PB - [k.n.x.b.] KW - Dịch vụ KW - Khách sạn N1 - ĐTTS ghi: Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp; Phụ lục: tr. 52 - 57 N2 - Tổng quan về một số cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ của khách sạn Silk Hotel. Thực trạng chất lượng dịch vụ của khách sạn Silk Hotel. Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn Silk Hotel ER -