TY  - BOOK
AU  - Nguyễn,Thị Chi
AU  - Ngô,Văn Thứ
TI  - Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phương Đông - OCB Tràng An
U1  - 381.3 23
PY  - 2024///
CY  - [k.đ.]
PB  - [k.n.x.b.]
KW  - Kinh doanh thương mại
KW  - Dịch vụ khách hàng
KW  - Ngân hàng TMCP Phương Đông OCB Tràng An
N1  - ĐTTS ghi: Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp; Phụ lục: tr. 83-89
N2  - Cơ sở lý luận và đề xuất mô hình nghiên cứu chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phương Đông - OCB Tràng An. Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng và đưa ra giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Ngân hàng TMCP Phương Đông - OCB Tràng An
ER  -