Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phương Đông - OCB Tràng An / (Record no. 19167)

MARC details
000 -Trường điều khiển
01591nam a22002897a 4500
005 - Thời gian thao tác lần cuối với biểu ghi
20240716140758.0
008 - Trường có độ dài cố định -- Thông tin chung tài liệu
240605s2024 |||||||| |||||||||||vie|d
040 ## - Thông tin cơ quan biên mục
Cơ quan biên mục gốc LIB.UNETI
Ngôn ngữ biên mục vie
Quy tắc mô tả AACR2
041 0# - Mã ngôn ngữ
Mã ngôn ngữ của chính văn vie
082 04 - Ký hiệu phân loại DDC
Lần xuất bản DDC 23
Chỉ số DDC 381.3
Chỉ số Cutter N4994C
100 1# - Tiêu đề chính -- Tên cá nhân
Họ tên cá nhân Nguyễn, Thị Chi
245 10 - Nhan đề chính
Nhan đề chính Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phương Đông - OCB Tràng An /
Thông tin trách nhiệm Nguyễn Thị Chi ; Người hướng dẫn : Ngô Văn Thứ
246 13 - Nhan đề khác
Nhan đề khác Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông OCB Tràng An
260 ## - Địa chỉ xuất bản
Nơi xuất bản [k.đ.] :
Nhà xuất bản [k.n.x.b.],
Năm xuất bản 2024
300 ## - Mô tả vật lý
Độ lớn/Số trang XI, 82 tr. :
Minh họa, phụ bản bảng, biểu đồ, hình, sơ đồ ;
Kích thước, khổ cỡ 30 cm
500 ## - Phụ chú chung
ĐTTS ghi: Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp
504 ## - Phụ chú thư mục
Phụ chú về thư mục Phụ lục: tr. 83-89
520 3# - Tóm tắt/Chú giải
Cơ sở lý luận và đề xuất mô hình nghiên cứu chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phương Đông - OCB Tràng An. Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng và đưa ra giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Ngân hàng TMCP Phương Đông - OCB Tràng An.
653 ## - Thuật ngữ chủ đề không kiểm soát
Từ khóa Kinh doanh thương mại
653 ## - Thuật ngữ chủ đề không kiểm soát
Từ khóa Dịch vụ khách hàng
653 ## - Thuật ngữ chủ đề không kiểm soát
Từ khóa Ngân hàng TMCP Phương Đông OCB Tràng An
690 ## - Khoa
Khoa Khoa Thương mại
691 ## - Thuộc ngành học
Thuộc ngành học Ngành Kinh doanh Thương mại
700 1# - Tiêu đề bổ sung -- Tên cá nhân
Họ tên cá nhân Ngô, Văn Thứ
Thông tin trách nhiệm Người hướng dẫn
911 ## - Người biên mục
Người biên mục 40235
Ngày nhập liệu Cán bộ biên mục 02
942 ## - Định dạng tài liệu (KOHA)
Nguồn phân loại Dewey Decimal Classification
Kiểu tài liệu (Koha) Khóa luận, đồ án
Holdings
Số lần ghi mượn Ký hiệu phân loại Đăng ký cá biệt Cập nhật lần cuối Số bản sao Ngày áp dụng giá thay thế Kiểu tài liệu Trạng thái mất tài liệu Nguồn phân loại Trạng thái hư hỏng Không cho mượn về Trạng thái lưu thông Thư viện sở hữu Thư viện lưu trữ Kho tài liệu Ngày bổ sung
  381.3 N4994C 000035996 05/06/2024 1 05/06/2024 Khóa luận, đồ án N/A Dewey Decimal Classification N/A N/A Sẵn sàng lưu thông Thư viện Uneti - Địa điểm Lĩnh Nam Thư viện Uneti - Địa điểm Lĩnh Nam P. Luận án, luận văn Lĩnh Nam 05/06/2024