Giáo trình quản lý dịch vụ ô tô /
Nguyễn, Thanh Tuấn
Giáo trình quản lý dịch vụ ô tô / Nguyễn Thanh Tuấn, Nguyễn Phú Đông, Tăng Thị Hiền - Hà Nội : Xây dựng, 2018 - 219 tr. ; 24 cm
Giới thiệu khái quát về quản lý dịch vụ ô tô; các tiêu chuẩn vận hành dịch vụ ô tô. Phân tích quy trình dịch vụ ô tô; các kỹ năng giao tiếp với khách hàng trong hoạt động dịch vụ ô tô; công tác bảo dưỡng và sửa chữa trong đại lý ô tô
9786048224301 : 116.000 VND
Dịch vụ vận tải Ô tô Quản lí
388.32 / N4994T
Giáo trình quản lý dịch vụ ô tô / Nguyễn Thanh Tuấn, Nguyễn Phú Đông, Tăng Thị Hiền - Hà Nội : Xây dựng, 2018 - 219 tr. ; 24 cm
Giới thiệu khái quát về quản lý dịch vụ ô tô; các tiêu chuẩn vận hành dịch vụ ô tô. Phân tích quy trình dịch vụ ô tô; các kỹ năng giao tiếp với khách hàng trong hoạt động dịch vụ ô tô; công tác bảo dưỡng và sửa chữa trong đại lý ô tô
9786048224301 : 116.000 VND
Dịch vụ vận tải Ô tô Quản lí
388.32 / N4994T
