Cạnh tranh không cần may mắn = Competing against luck : Câu chuyện về đổi mới và chọn lựa của khách hàng /

Cạnh tranh không cần may mắn = Competing against luck : Câu chuyện về đổi mới và chọn lựa của khách hàng / Clayton M.Christensen, ... [và những người khác]; Dịch: Trần Thị Ngân Tuyến - In lần thứ nhất - Tp. Hồ Chí Minh : Nxb. Trẻ, 2018 - 404 tr. ; 21 cm

Giới thiệu lý thuyết công việc, Khó khăn và phần thưởng khi áp dụng lý thuyết công việc, lắng nghe những gì khách hàng không nói, tổ chức phục vụ công việc phải làm...

9786041130708 : 140.000 VND

Dịch vụ khách hàng Kinh doanh

658.4 / C1629T