Khi khách hàng lên tiếng /

Barlow, Janelle

Khi khách hàng lên tiếng / Janelle Barlow, Claus Moller; Thanh Tuyền, Tâm Hằng, Vương Long - Tp. Hồ Chí Minh : Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh 2016 - 382 tr.

Giới thiệu cách tiếp thu những ý kiến phàn nàn từ khách hàng, làm hài lòng khách hàng. Từ đó cải thiện và đưa ra những sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng

108.000 VND

Dịch vụ khách hàng Kinh doanh Thái độ Ứng xử

658.834 / K5282K